矯正歯科 飯島クリニック（八潮市・草加市・三郷市）

私が患者さんと接している際に気をつけていることは、患者さんとよくしゃべり、良好な信頼関係を築くこと。そして、患者さんの訴える悩みを正しく理解し、安心の治療を受けていただくことです。

矯正治療は他の歯科治療と比べ、治療期間が比較的長く、患者さんと接する時間も多い。ですから、信頼して治療を受けていただくために、患者さんとのコミュニケーションが特に大切になってきます。

たとえば、毎回の診療時、どれだけ治療が進んだのか？今日の治療ではどんなことをするのか？を丁寧にご説明。どうしても治療がうまくいかないという見通しがあるときは、腹を割って、正直にお話するようにしています。

とはいえ、話しやすいただ優しいだけのドクターでは駄目だとも考えています。結果的に患者さんのためにならないことに関しては、きっぱりと伝えることも大切です。でも、こうしてハッキリ伝えるからこそ、かえって患者さんには信頼してもらえるケースの方が多いですね。

ドクターにとって本当に大切なのは、患者さんから信頼をいただくこと。だからこそ、当院では患者さんとよくしゃべり、安心して楽しく通っていただくことに、全力で取り組んでいます。時々おしゃべりに熱が入りすぎて、スタッフから注意されることもありますが(笑)。

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